Mogi das Cruzes apresentou uma queda de 20% no número de reclamações relacionadas ao transporte público em comparação ao mesmo período do ano anterior. O levantamento foi realizado pela Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e reflete as ações adotadas pela administração para melhorar a qualidade do serviço prestado à população.
Entre as medidas que contribuíram para o resultado estão a fiscalização mais rigorosa das linhas, aumento de horários em rotas com maior demanda e implantação de canais digitais de atendimento ao usuário, que permitem respostas mais rápidas às solicitações.
De acordo com a prefeitura, o objetivo é continuar ampliando os investimentos em tecnologia e infraestrutura, buscando oferecer um transporte mais eficiente, seguro e acessível para todos os mogianos.
Com a redução nas queixas, Mogi das Cruzes dá mais um passo rumo à melhoria da mobilidade urbana e da qualidade de vida dos cidadãos.
